No competitivo ambiente de negócios de hoje, é essencial encontrar maneiras de reduzir custos e aumentar as receitas, mantendo a produtividade e a qualidade altas. Uma das melhores maneiras de conseguir isso é por meio da contratação e retenção de funcionários de destaque.

Com muita frequência, os gerentes de contratação se apressam no processo de contratação por serem reativos, em vez de proativos, ao preencher as posições. Com algum planejamento prévio no processo de contratação e implementação de estratégias sólidas assim que as pessoas ingressarem na sua organização, você reduzirá o custo de fazer negócios em quantias consideráveis.

Ao se preparar para contratar, considere o seguinte:

• Que tipo de pessoa você está procurando?
• Quais são os valores que movem sua empresa?
• Quão difícil é o trabalho que você está preenchendo?
• Você tem alguém internamente que pode fazer o trabalho?
• Quanto tempo vai demorar para encontrar a pessoa certa para o cargo?
• O que você deseja negociar com o candidato em potencial?

Ao procurar candidatos em potencial, você pode tentar mais do que a tradicional pesquisa de funcionários. Acesse sua rede de conexões profissionais. Alguns de seus melhores candidatos podem estar trabalhando para seus concorrentes. Tenha cuidado ao contratar alguém apenas porque é um amigo ou membro da família.

Não que amigos e familiares não sejam bons funcionários, muitas vezes eles podem ser fantásticos. E, no entanto, se você os está contratando apenas porque são amigos ou parentes, está se preparando para alguns grandes problemas. Com a escolha errada, o moral dos outros funcionários pode cair. Com a escolha certa, é igualmente provável que suba.

Pense no pacote de compensação. Os salários são justos para o trabalho, a indústria e o mercado? Certifique-se de que seu pacote de benefícios seja competitivo para o seu setor. Descubra o que outras empresas estão oferecendo em termos de remuneração e considere igualar ou superar suas ofertas.

Há ocasiões em que alguém pode assumir uma posição sem pensar em renda, benefícios ou adequação. Depois de se instalarem e se sentirem confortáveis com o cargo e a empresa, eles podem perceber que a remuneração e o trabalho não são tudo o que poderiam ser. Isso pode causar algum descontentamento da parte deles. Para evitar isso, faça sua lição de casa.

Outra chave para manter bons funcionários é garantir que eles sejam tratados com respeito, dignidade e apreço. Isso pode parecer senso comum e, no entanto, muitas vezes não acontece. Eu consulto vários tipos de organizações de retenção de funcionários e como obter mais comprometimento da equipe.

Freqüentemente, me reunirei individualmente, em particular, com uma seção transversal da equipe. Eu passo pelo menos uma hora com cada funcionário em uma reunião confidencial para descobrir sua visão da empresa. Inevitavelmente, as áreas que mais faltam para o funcionário ficar totalmente satisfeito são a comunicação e a valorização.

Uma vez que a área de descontentamento foi identificada, eu desenho programas para a empresa nos quais lidar com os problemas. O que é surpreendente é que o problema muitas vezes está a caminho de ser resolvido em virtude do fato de que a organização me trouxe. Um comentário comum é: “Finalmente, alguém está me ouvindo”.

Freqüentemente, os problemas de uma empresa podem ser atenuados com um bom treinamento e treinamento de gestão. É incrível como muitos gerentes e supervisores foram colocados em seus cargos sem nenhum treinamento em habilidades interpessoais, habilidades de gerenciamento e supervisão e como se comunicar com eficácia.

Nove em cada dez vezes, as pessoas que mais precisam de treinamento são as que pensam que precisam menos. E, muitas vezes, são o maior obstáculo para o sucesso de uma empresa.

Para permanecer competitivo em todas as frentes, você deve manter toda a sua equipe na vanguarda. Ao fazer isso, você estará no negócio por muitos anos com uma equipe feliz, dedicada e produtiva. E isso será igual a lucros.